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A LOJA autorizada para produtos e soluções profissionais NVIDIA

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TEL.: (11) 2387-4489

Política de trocas e devoluções

Política de Trocas e Reembolso

1 - CONDIÇÕES GERAIS : 1.1 - Os produtos em garantia somente serão recebidos acompanhados de suas respectivas notas fiscais de vendas, após email de autorização de envio.

1.2 - A devolução só será aceita até 7 (sete) dias corridos contados a partir do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor vigente. Decorrido esse prazo, os produtos somente poderão ser reparados ou trocados observados os prazos na clausula 1.3 e clausula 2.

1.3 - De acordo como o Código de Defesa do Consumidor vigente, após os sete primeiros dias, os produtos deverão ser encaminhados para a respectiva assistência técnica (item 2.2)que poderão, a partir de critérios técnicos, serem reparados ou trocados, não cabendo ao cliente optar pela solução final.

1.4 - Devolução seguida de Reembolso só será aceita até 7 (sete) dias corridos contados a partir do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor vigente.

1.4.1 - Para transações realizadas via pay pal o prazo de devolução será de 48 hs úteis, o mesmo será estornado no cartão do cliente.

1.4.2 - Para transações realizadas através de boleto bancário, depósitos ou débito, o prazo será de 48 hs úteis, o mesmo será estornado através de deposito bancário, em conta indicada pelo cliente ao adepto. financeiro através do e-mail financeiro@e-crowngroup.com

2 - PRAZOS DE GARANTIA:

2.1 - 3 anos de garantia para todos os produtos da loja.

2.2- Através deste, documentamos que não temos nenhuma responsabilidade por outros prazos de garantia anunciados pela concorrência ou qualquer site ainda que o fabricante, uma vez que o mesmo pode variar, valendo nesse caso, os prazos aqui estabelecidos por ocasião da compra.

3 - CONDIÇÕES DE ACEITE:

3.1 - Todo e qualquer produto deverá ser enviado completo (manuais, caixas, etc) em suas embalagens originais (sem avárias) para nossa empresa no endereço constante no site com frete pago,ou seja: O cliente paga o envio para nós e quando devolvermos o produto trocado, nós pagamos o frete. Será analisado por nossa equipe técnica, tendo um prazo máximo de retorno do produto de até 30 dias, conforme Código de Defesa do Consumidor vigente.

3.2 - Caso for constatado mau uso, não será aceite a devolução e remetido de volta para o comprador. Não serão ressarcidos os valores referentes ao frete, já que o mesmo serviço foi prestado e utilizado junto aos Correios ou Transportadora contratada, não tendo a empresa responsabilidade com relação a esse serviço prestado.

3.3 - Este mesmo texto constam integralmente no verso de todas as notas fiscais e enviadas e uma vez recebidas pelo cliente tornam-se aceitas todas as condições descritas neste termo.

4 - FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE RMA

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Empresa Associada ABCOMM
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Os produtos comprados nesta loja poderão ser enviados por critério de disponibilidade de um dos centros de distribuição abaixo: São Paulo CNPJ: 12.580.606/0001-22, Espírito Santo CNPJ: 12.580.606/0002-03, Santa Catarina CNPJ: 12.580.606/0003-94.

IMPORTANTE: "Os produtos anunciados não contemplam a Substituição Tributária. Favor verificar com nossos consultores. Caso o cliente tenha Inscrição Estadual será acrescido Substituição Tributária ou diferencial de alíquotas SOMENTE nos estados de AL, AP, MT, MS, MG, PR, RJ, RS, SC, SE, não sendo devido à Pessoas Físicas, empresas sem Inscrição Estadual e demais Estados."

NÃO ATENDEMOS REVENDAS. Ofertas válidas até o termino de nossos estoques. Vendas sujeitas à análise confirmação de dados. Todos os preços e condições comerciais estão sujeitos à alteração sem aviso prévio. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.

E-CrownGroup - Rua Dr Neto de Araujo, 263 - São Paulo - SP - CNPJ 12.580.606/0001-22

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