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A LOJA autorizada para produtos e soluções profissionais NVIDIA

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TEL.: (11) 2387-4489

Central de atendimento

Veja abaixo as dúvidas mais frequentes de nossos clientes. Você pode também consultar outras dúvidas clicando no botão baixo.
Como efetuo o pagamento ?

Clique aqui e veja o passo a passo de como efetuar o pagamento e quais as formas disponíveis.

Como faço para alterar a senha ?

1º Passo:

Primeiro é necessário que você faça o Login.

2º Passo:

Feito isso você será redirecionado automaticamente para a página Central do Cliente, essa página possui a opção Dados Cadastrais, clique em Alterar Senha.

3º Passo:

Na página Alterar Senha, será necessário digitar sua Senha Atual e digitar duas vezes uma Senha Nova, logo em seguida clique no botão Enviar, feito isso um aviso aparecerá, confirmando que a senha foi alterada.

Como me cadastro ?

1º Passo:

No canto superior direito possui a opção Minha Conta, ao clicar nela você será redirecionado para a tela de Novo Cadastro, basta colocar todos os seus dados e clicar no botão Continuar

2º Passo:

Logo em seguida você receberá um e-mail, confirmando a criação do cadastro na loja.

Esqueci a senha e agora ?

1º Passo:

No canto superior direito clique na opção Minha Conta, ao clicar nela você será redirecionado para a página de Identificação, abaixo do campo Informe sua senha clique em Esqueci minha senha

2º Passo:

Uma janela irá abrir pedindo para que você informe o e-mail do cadastro.

3º Passo:

Você irá receber um e-mail da Wacom Store com uma Nova Senha, caso queira alterá-la basta ir na página Minha Conta, Alterar Senha.

Como efetuo a troca de um produto ?

Clique aqui e veja o passo a passo de solicitar troca ou devolução.

Atendimento via telefone

Disponibilizamos um canal de atendimento via telefone para melhor atendê-lo. Segue nossos contatos:
  • (11) 2387-4489
  • Redes Sociais

    Conheça nossos canais de comunicação com nossos clientes nas redes sociais.

    Horário de atendimento

    Veja nossos horários de atendimento para entrar em contato conosco.
    • 9:30 ás 18:00 de segunda á sexta-feira, horário de Brasília (exceto feriados).
    Use nosso canal de atendimento via chat para contatos mais diretos e rápidos. Tenha em mãos seus dados cadastrais ou seu código do pedido.

    Endereço

    Veja o endereço físico de nossa empresa.
    NVIDIA Store
    CNPJ: 12.580.606/0001-22
    Rua Doutor Neto de Araújo, 263
    Vila Mariana São Paulo, SP
    04111-000

    Nossa localização

    Empresa Associada ABCOMM
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    Os produtos comprados nesta loja poderão ser enviados por critério de disponibilidade de um dos centros de distribuição abaixo: São Paulo CNPJ: 12.580.606/0001-22, Espírito Santo CNPJ: 12.580.606/0002-03, Santa Catarina CNPJ: 12.580.606/0003-94.

    IMPORTANTE: "Os produtos anunciados não contemplam a Substituição Tributária. Favor verificar com nossos consultores. Caso o cliente tenha Inscrição Estadual será acrescido Substituição Tributária ou diferencial de alíquotas SOMENTE nos estados de AL, AP, MT, MS, MG, PR, RJ, RS, SC, SE, não sendo devido à Pessoas Físicas, empresas sem Inscrição Estadual e demais Estados."

    NÃO ATENDEMOS REVENDAS. Ofertas válidas até o termino de nossos estoques. Vendas sujeitas à análise confirmação de dados. Todos os preços e condições comerciais estão sujeitos à alteração sem aviso prévio. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.

    E-CrownGroup - Rua Dr Neto de Araujo, 263 - São Paulo - SP - CNPJ 12.580.606/0001-22

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